Spelaren från Indien rapporterade att Sky247 casino hade blockerat hans konto, vilket hindrade honom från att komma åt sina pengar. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer information genom att fråga spelaren om hans försök att återställa lösenordet och arten av hans vinster. Men på grund av spelarens bristande svar på dessa förfrågningar kunde klagomålet inte utredas vidare och avslogs.
Sky247 casino blockera mitt konto och mina pengar i stuk i sky247
Kära vikashbishnoi4923,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
