Spelaren från Slovenien satte in 100€ och vann 1400€, uttaget som accepterades den 26 september har inte behandlats. Trots flera inlämningar av kontoutdrag har det inte förekommit någon kommunikation från kasinot.
Automatiskt översatt:
SixDot Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 €
SixDot Casino
Säkerhetsindex:Färskt casinoSäkerhetsindex
Vi använder omdömet "Färskt" för att identifiera nya casinon, där det fortfarande är för tidigt att se hur de behandlar sina spelare. Vi ger det här omdömet till casinon som är relativt nya på marknaden, har låga intäkter och utan så många klagomål från spelare.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
5d 8h 43m 12s
Ärenderapport
15 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Lång historia kort: Sätt in 100€, vann 1400€ pengar konfiskerades, de returnerade dem, uttag accepterades den 26 september och de gjorde fortfarande ingenting medan de sa att de vidarebefordrade dem till en specifik avdelning men ingen kontakt alls. Jag är för lat för att ladda upp vilket dokument som helst eftersom jag har skickat dem kontoutdrag åt vänster och höger och de gjorde ingenting så...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Kära jninonovak,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Sixdot.com.
Kasinot verkar vara stängt sedan tidigare denna månad.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du ge bevis på det väntande uttaget?
- Kan du snälla dela din kommunikation med kasinot angående problemet? Dela skärmdumpar här eller skicka informationen till min e-post på tomas@casino.guru
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
