SilverSands Casino - Spelaren klagar på riggad RNG.

Wow -95,6%RTP......jag har lagt in över R275000..... R103000 i utbetalningar....och fortfarande säger de att allt är bra....vilket häftigt skämt -UNDVIK ALLS SILVERSANDS POKER KOSTAR

Kära Marc,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan föra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Om du har mer information som skulle vara till hjälp för vårt ärende, skicka gärna den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något mer som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Det finns otur & sedan finns det här - i alla fall vad som helst - helt klart med Silversands

Skulle du vara så snäll och vidarebefordra din spelhistorik till mig? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru . Tack på förhand.

Hej

Hur gör jag spelhistoriken

Du kan försöka hitta den någonstans på ditt spelarkonto, eller så kan du fråga casinosupporten så ska de skicka den till dig. Det bästa alternativet skulle vara Excel- eller PDF-format. Tack på förhand.

Kära Marc,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har tillhandahållit de nödvändiga bevisen och slutat svara på den här tråden. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.