Claudia, en spelare från Peru, begärde återkallelse av sina vinster utan insättningsbonus, men kasinot informerade henne om att spelare från Peru kan kräva bonusen bara för skojs skull.
Automatiskt översatt:
Silveredge Casino - Spelarens vinster godkändes inte.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 25
Belopp: 300 $
Silveredge Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.8
Silveredge Casino har ett säkerhetsindex på 3,8, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
De säger att Peru bara kan komma åt att spela med sin bonus för skojs skull, jag kommunicerade i förväg med deras assistent och sa till mig att 60x jag gjorde mer än 120x men tydligen har de en lista med länder som inte visas i deras regler ... Jag hanterade det bara internt, jag skickade redan all min dokumentation och tog tillbaka 300 av de 1400 som jag har ... men ditt svar är att binoen för Peru är bara för skojs skull ... det casinodräkt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Claudia.
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål via vår webbplats. Vi är ledsna för hur du har behandlats av kasinot. Vi gjorde en innehållskontroll av kasinot, men vi kunde inte hitta någon offentlig lista över begränsade länder för deras bonusar. Kan du skicka oss historien om din kommunikation med kasinos support, snälla?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Jozef, jag läste också villkoren och Peru visas inte, när jag ville dra tillbaka det är det när de informerade mig om att Peru inte kvalificerar sig för bonusen och när jag kommunicerade innan start berättade de inte för mig
Hur kan jag få historien om min kommunikation med kasinospelare?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack för att du tillhandahöll den information vi begärde. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med kasinot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag tror inte på silveredge casino ... bryr mig inte mer om dem, de säger bara att jag var tvungen att be om cpunties innan jag börjar spela eftersom hela listan inte är offentlig ... det är så dumt ... innan jag börjar spela kontaktar jag dem för att vara säker på hur mycket är maxinsatsen, frågar assistenten efter min användare och annan information och sa aldrig till mig att Peru inte är tillgängligt.
De är falska.
Jag spelade för skojs skull alla pengar jag vinner ... de betalar inte.
Tack
Redigerad
Automatiskt översatt:
