HemKlagomålSilveredge Casino - Spelarens uttag har avbrutits.

Silveredge Casino - Spelarens uttag har avbrutits.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 000 €

Silveredge Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2020-01-17 | Ärende avslutat : 2020-02-04
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren klagar på att han inte kunde dra tillbaka sina vinster. Kasinot hävdade att han registrerade sig från ett begränsat land.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hallå. I villkoren, som jag läste två gånger, står det att du inte kan bredda mer än två gånger chipvärdet. (det var 300 $ så det borde vara 600 $, eller hur?) Jag kontaktade supporten och de sa att mitt land är begränsat, och det är det inte. Jag kan inte heller verifiera mitt e-postmeddelande eftersom jag inte får bekräftelsemailen trots att e-posten är korrekt. Också kontaktade supporten och efter en kort diskussion sa till mig att "jag är verifierad", då kontrollerade jag och det är jag inte. Vad händer med detta kasino? Tack så mycket!

file
file
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Dragos,

Tack för att du skickade in ditt klagomål och jag är ledsen för dina problem. Kan du svara på några frågor så att jag kan förstå vad problemet är? Krävde du några bonusar på detta kasino? Om ja, kan du ange vilken bonus det var? Kan du också vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till satrio.y@casino.guru? Tack så mycket för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Satrio

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Dragos,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter