Spelarens saldo ogiltigförklarades av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Silveredge Casino - Spelarens saldo ogiltigförklarades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 546 $
Silveredge Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.8
Silveredge Casino har ett säkerhetsindex på 3,8, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag hade 546,00 på mitt konto när jag försökte ta ut mina pengar togs. De sa att jag inte var igenom genomspelningen även om det stod att det var 100 % klar. Sedan försvann alla pengar. Jag har frågat många gånger vart det tog vägen och fick inget svar. Kundsupport ignorerar mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Jennmhoffman1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Silveredge Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Jennmhoffman1,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej ja mitt konto har verifierats. Jag använde en bonus och gjorde mitt spel igenom. När jag skickade dem all min information så att jag kan dra tillbaka. De sa att jag fortfarande har ett genomspel. Det stod 100% klar. Jag gick tillbaka in i lobbyn och mina pengar var slut. Jag frågade dem flera gånger vart det tog vägen och sa att de såg det men det visade bara att jag hade .16 på mitt konto. Efter den tredje konversationen utan svar på vart mina pengar tog vägen ignorerade de mina meddelanden och många försök att kontakta dem. Jag mailade och ringde också, men svarade aldrig eller svarade på mitt telefonsamtal. Jag kommer inte ihåg vad den sista dagen var som jag kontaktade dem men jag ska försöka se om jag kan få upp det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du vidarebefordra kommunikationen mellan dig och casinot och din spelhistorik till nikolas.b@casino.guru?
Automatiskt översatt:
