Spelaren klagar över tillgänglighet med bonuskod. Klagomålet avvisades eftersom kasinot bestämmer hur deras bonussystem fungerar.
Casinogurus stöder mig på detta. Jag fick ett e-postmeddelande från silveredge casino för att registrera mig och jag får ett 300 gratis chip med kod fresh300. Jag registrerade mig genom att använda länken i e-postmeddelandet men på webbplatsen vid registreringen tvingas jag skriva kod 300free och jag spelade den ut. Försök registrera att du kommer att se vad jag menar men det helt stoppar dig från att använda den kupongen du skulle använda via e-post och genom att klicka på länken för att registrera dig eller åtminstone automatiskt lösa in den åt dig vid registreringen. Men jag var som att hänga på den e-postinbjudan som jag tydligt sa att jag måste spela med kupong fresh300 så jag skrev in den och den fungerade och slutförde playthrough.
Även om jag spelade med bonuskoden 300free för webbplatsregistrering, tror jag inte att det borde räkna mot mig eftersom jag fick höra direkt på e-post att använda fresh300 som de inte lyckades uppdatera på webbplatsen. Värdena är desamma men det är det
Kära Van der Walt,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kom ihåg att varje kasino har olika bonusar och bonusvillkor. Om du skulle kunna lösa in bonusen utan problem finns det inte mycket vi kan hjälpa dig med. Finns det något annat vi kan hjälpa dig med?
Vänliga hälsningar,
Nick