Spelaren från USA märkte att hans vinster inte har krediterats korrekt. Vi var tvungna att avvisa detta klagomål eftersom spelaren inte kunde tillhandahålla nödvändiga bevis.
Automatiskt översatt:
Silveredge Casino - Spelaren upplevde tekniska problem.
Automatiskt översatt:
Belopp: 175 $
Silveredge Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.8
Silveredge Casino har ett säkerhetsindex på 3,8, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Otillräckliga bevis från spelaren
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
jag spelade 10s eller bättre och jag märkte att när jag vann att pengarna inte gick till mitt saldo. Jag kontaktade supporten de sa för att kolla min historia det sa att jag vann ingenting och jag vet att jag gjorde det. De lurade mig! håll dig borta från detta kasino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära chrhadden,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du förtydliga tvistens värde (175 USD)?
Råkar du ha något stöd för detta problem, till exempel en videoinspelning?
Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot tillsammans med eventuella stödjande bevis till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära chrhadden,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
så nu måste jag spela in när jag går till ett kasino
Naturligtvis har jag ingen videoinspelning, men jag antar att jag måste börja med skumma företag som du där ute!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
chrhadden, vänligen notera att du har kontaktat en oberoende medlare och eftersom vi inte har tillgång till ditt konto kan vi endast arbeta med de bevis du tillhandahåller.
Jag är rädd att vi i sådana här fall inte kan gå vidare med vår utredning om du inte har några stödjande bevis.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
där har du det gott folk. Om du spelar med dessa skumma kasinon kan du inte lita på dem. kolla där matematik och videoband det. håll dig bara till kasinon i usa som jag kan lita på och som inte är skiftande små mört tredje världens kasinon!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vänligen förstå att det är mycket svårt för oss att gå vidare med det här fallet utan bevis. Vi skulle vilja hjälpa dig, men det är omöjligt för oss just nu. Du kan alltid försöka kontakta spelleverantören så kan de undersöka spelet vidare från deras synvinkel. Icke desto mindre, om du stöter på någon form av bevis, tveka inte att kontakta oss så kan vi återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
