HemKlagomålSilveredge Casino - Spelaren kan inte ta ut sina vinster.

Silveredge Casino - Spelaren kan inte ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 800 €

Silveredge Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2020-11-20 | Ärende avslutat : 2020-12-06
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland kämpar för att få sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag vann 800 men beloppet betalas inte till mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Laszlo,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Snälla, kan du ge mer information och detaljer så att vi förstår vad som hände? Har kasinot konfiskerat dina vinster, eller kan du bara inte ta ut dem? Spelade du med några bonusar? Kan du bekräfta att du har klarat KYC?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Laszlo,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter