Spelaren från USA är missnöjd med den maximala utbetalningsgränsen. Hon har också anklagats för att ha öppnat flera konton. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag fick registreringsbonusen och slog för 8000, sedan säger de att jag har mer än ett konto som jag inte har och säger att min maximala utbetalning är 100. Varför ens låta mig vinna så mycket då och varför spela igenom. Det jag gjorde var att ta mina vinster och av mig en insättningsbonus på 300 procent med en löjlig spelning och en Mac-uttag på 100 dollar
Kära Elizabeth,
Tack för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse. Kan du skicka mig en länk till bonusen du aktiverade? Var det en gratis chip (ingen insättning) bonus?
Konfiskerade kasinot dina vinster eller blockerade ditt konto efter att de anklagat dig för att skapa flera konton?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina