Spelaren från Ukraina begärde 2 uttag, men endast 1 behandlades framgångsrikt. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
Selector Casino - En del av spelarens vinster har försvunnit.
Automatiskt översatt:
Belopp: 5 000 руб
Selector Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
HALLÅ
JAG VILL BERÄTTA OM CASINO selector.
SPELADE DET PÅ SLOTS VANN 5207 TIS.
INSTÄLLD PÅ UTBETALNING ENDAST 207
EN 5000 NÅGONSTANS BEROENDE PÅ ETT ORD SOM KASTAS I FEM TON.
HÄR ÄR EN SKÄRMORDNING FÖR ÅTERTAGANDE joxi.ru/bmoKOo0IOkev7m
OCH DETTA ÄR EN SKÄRM SOM KOM joxi.ru/DrlWOabhK5DOQA
NÄR DU TITAR, BETALA NOGGRANT TILL SIFFROR
NÄR KOM BESTÄLLNINGEN FÖR BETALNING OCH HUR MYCKET KOMMER.
TÄNK NU SJÄLV OM DET ÄR VÄRT ATT SPELA I DETTA CASINO.
JAG REKOMMENDERAR INTE DET ÄR DIG SJÄLV.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära андрей,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Nej, jag satte in mina pengar själv och spelade inga bonusar och vann själv
Se att de har ett uttagstak på 5000 rubel, jag vann 5207
Jag satte dessa pengar på uttaget, de delade upp dem i 2 delar 207 rubel och 5000 rubel
De tjöt 207 rubel till mitt konto och 5000 rubel kom inte till mig, men de kom ut från kasinot på mitt konto, jag har dem inte.
Jag skriver till dem och de säger att inom 3 dagar redan gått 4 dagar
detta är vad de svarar mig i dessa support i 5 dagar
yyyyyyyyyyyyyyyyyyy
summan 207 togs emot för uttag och 5000 togs inte emot för uttag och i statusen står det att det var lyckat vad ska man göra
teknisk support
Om ditt uttag godkänns behandlas dina pengar av ditt betalningssystem, det kan behandlas i upp till 3 dagar.
Vi har inget med den här processen att göra. Vi kan inte ångra den här åtgärden. Vänta.
Tekniska supportoperatörer kan tyvärr inte hjälpa dig att ta ut pengar snabbare.
yayyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
Tre dagar har gått och inga pengar har kommit in.
teknisk support
Ha tålamod, vi kan inte påskynda denna process.
yayyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
kära poshol 5 dagars betalning nej vad är problemet
dessa stöder och det här är deras 2 svar på alla frågor
här är 1 svar
Såvitt jag kan se skapades på din begäran en ansökan till tekniska avdelningen,
om problemet bekräftas kommer pengarna att återföras till ditt saldo på din webbplats eller så skickas de till dig.
här är deras svar 2
Alla finansiella transaktioner kontrolleras av säkerhetsavdelningen, vänta, förfrågan behandlas.
och det har varit så här i 5 dagar
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt svar, андрей. Vi ger alltid casinot två hela veckor på oss att behandla varje betalning. Därför rekommenderar jag att vi väntar en vecka till. Om det inte finns någon utveckling vid slutet av denna tidsram kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
avsluta ärendet, jag fick dem, de tackade mycket för att de accepterade ansökan
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, андрей. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock