Spelaren från Tyskland konfiskerade sina vinster från en sportbonus. Vi avvisade detta klagomål eftersom vi inte har tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av problem.
hallå!
Nachdem alle Wetten abgerechnet wurden und der Bonus oft genug umgesetzt wurde wird die Auszahlung abgelehnt, da eine Wette unter 75% der durchschnittlichen Wette war.
Das ist einfach nur Betrug.
Wieso wird vom Sytem dann überhaupt eine Wette angenommen.
Nachdem man 100 Euro setzt darf man nicht 5 Euro sätta.
Einfach Betrug!
Bästa XXX, vi når dig när det gäller din nyligen begärda bonus- och uttagsbegäran. Vårt handelslag upptäckte att din spelaktivitet, relaterad till bonus SELECT100, strider mot webbplatsens allmänna användarvillkor.
Se referensen i regeln nedan: Avsnitt 8. Allmänna kampanjvillkor, regel:
8.8.2. Bland annat sportbonusmanipulation kan bestå av: Att placera vad som anges som Begränsat spel i den specifika kampanjens regler Att placera spel på motsatta resultat eller repetitiva spel Att placera spel på ditt riktiga + virtuella saldo mer än två gånger i rad Öka balansen och ändra spelmönstret avsevärt ( satsning, spel, typ, vadstruktur, etc) för att slutföra satsningskraven för bonusen Att göra stora satsningar som leder till en betydande vinst följt av en minskning av satsstorleken som är lika med eller större än 75% av den tidigare genomsnittliga satsningsstorleken i ordning för att slutföra satsningskraven för den bonusen Vad gäller ovanstående, notera att din uttagsbegäran har avvisats. Vänligen öppna en ny för beloppet för din första insättning - 30 €. För din referens, se punkt:
8.8.3. I händelse av bonusmanipulation förbehåller sig Select.bet rätten att dra av alla ackumulerade vinster. Du kan hänvisa till våra användarvillkor för mer information: https://www.select.bet/en/pages/terms-and-conditions Regards, Christine K. | Utbetalningsteam
Kära Max,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det verkar som om denna fråga är relaterad till sportspel. Innan vi går vidare med detta ärende, kan du bekräfta om så är fallet eller inte? Spelade du med sportbonus?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Max, tack för din e-post, men du har inte svarat på min tidigare fråga angående sportspel. Jag ser dock i ditt e-postmeddelande att du var tvungen att uppfylla 16x satsningskrav, som tillämpas på sportspelbonusar på detta kasino. Kan du snälla ge råd om vilken bonus du spelade med?
Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information insåg vi att detta klagomål är relaterat till sportbetting eftersom du spelade med sportbonus. Som du kanske vet behandlar vårt forum Casino.guru endast klagomålen avseende onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av problem, därför tvingas jag avvisa ditt klagomål.
Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.
Tack så mycket för din förståelse.