SELECT.bet Casino - Spelaren frågar om hennes uttag och insättning.

Jag har en utbetalning på 190 € förra fredagen den 3 december (Klarna och Skrill) men hittills fick jag inte den.

Alla mina insättningsbetalningar sker med Klarna Support och Skrill-transaktion.

Idag gör jag en insättning på 15 € och är hittills inte tillgänglig på mitt insättningskonto genom att välja. slå vad. Men jag fick e-post från Skrill om att detta belopp dras av på mitt bankkonto.

Jag hoppas att du kan hjälpa mig med detta problem.

Kära Anacleta,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt för uttag, det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli fullständigt bearbetad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi rekommenderar spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster då, snälla, låt oss veta så försöker vi hjälpa dig.

Om din insättning aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör , eftersom det här är ett vanligt förfarande. Betalningsleverantören måste undersöka vad som hände med dina medel, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinon sina händer bundna.

Vänligen meddela mig om det finns något annat jag kan göra för dig under tiden.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Till Kristina,

Tack så mycket för att du deltog i mitt klagomål med utvalda. slå vad.

Jag fick igår insättningsbeloppet på 15 €. Det har redan krediterats i mitt konto.

Min utbetalning på 190 € den 3 december förra året (torsdag inte fredag) är fram till nu genom bearbetning.

Jag förstår att det tar tid, men om jag någonsin inte fick det. Jag kommer att informera dig omedelbart.

Mina bästa hälsningar,

Fru Anacleta D ***

Kära Anacleta,

Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 10 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Till Kristina,

Jag fick just min uttagsbegäran från select. satsa med ett belopp på 190 €.

Tack så mycket för din förståelse och hjälp mig att följa upp detta problem.

Jag önskar er god jul och ett gott nyttår!

Hälsningar

Fru Anacleta D ***

Anacleta, fantastiska nyheter! Tack för att du meddelade oss. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vi önskar er också en god jul 🙂