HemKlagomålScratchMania Casino - Spelaren kan inte göra en lyckad insättning.

ScratchMania Casino - Spelaren kan inte göra en lyckad insättning.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

ScratchMania Casino
Inskickat: 2021-01-16 | Avslutat : 2021-02-01
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Tjeckien kan inte göra en lyckad insättning. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hade mycket pengar vunnit men det lät mig inte sätta in en enda shi.t, borta

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Tomas,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du samlat dina vinster genom att spela med en bonus utan insättning? Har du någonsin gjort en framgångsrik insättning tidigare? Får du några felmeddelanden när du försöker göra en insättning? Förstår jag rätt att du förlorade alla dina vinster?

Har du försökt kontakta kasinot angående problemet? Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , om det finns någon.

Jag förstår att det kan verka många frågor, men jag vill förstå ditt problem så exakt som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Tomas,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter