Spelaren från Sverige hade till en början stött på ett problem med e-postverifiering, vilket hindrade honom från att ta ut sina vinster på $9000. Han hade dock lyckats lösa problemet själv. Därefter hade han stött på ett annat problem med uttagsprocessen på grund av förvirrande terminologi på webbplatsen. Efter flera interaktioner med livechattsupporten och lite försök och misstag, hade han listat ut den korrekta processen och framgångsrikt tagit ut sina vinster.
Det går inte att verifiera min e-post, vilket också betyder att jag inte kan ta ut mina pengar. När jag klickar på verifiera e-post får jag ett e-postmeddelande som ger mig en blå verifieringslänk. När jag klickar på verifieringslänken från det faktiska verifieringsmeddelandet kommer jag till en 404-felwebbplats. Snälla hjälp. Jag har försökt kontakta deras livesupport, men det är en livesupporttjänst som faktiskt inte skiljer sig från scorpioncasino.
Jag blir orolig för varje minut att jag inte kommer att kunna verifiera min e-post och ta ut mina pengar. $9000 USD. Snälla hjälp mig att verifiera min e-post.
Kära Scorpioncasino Hjälp,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Detta är löst. När du väl kommit till 404-felsidan... klickar du på din profil och klickar på verifiera igen... och det fungerade. Fortfarande lite läskigt att se den där 404-sidan, och konstigt hur jag var tvungen att gissa och bråka med den för att äntligen få den. De 5 maximala försöken är oroande.
jag är verifierad nu. Det här är klart. Men om någon har det här problemet i framtiden, här är din lösning
Herregud
Jag kunde verifiera min e-post men nu kan jag inte ta ut mina $9000.
Jag frågade livechattsupporten och de sa "för närvarande är kontantuttagsmetoden oundviklig"
hur läskigt är det?
Jag frågade hur länge det har varit otillgängligt, sa hon några dagar.
det är officiellt. Jag kan inte ta ut mina $9000.
jag är mer än rädd. Det finns ingen ETA när uttag kommer att vara tillgängliga igen. Jag kan ha blivit lurad på $9000.
Jag pratade med supporten igen, och de säger att CoinsPaid är det enda sättet att ta ut för tillfället. Coinspaid kräver ett företag/företag. för att skapa ett konto och kräver en ansökningsprocess.
scorpion casino sa att de kommer att lägga till en kortuttagsmetod snart. Om ett par dagar sa de.
Jag gillar verkligen att ta ut mina pengar. Det här är en mardröm.
Wow, vilken bergochdalbana. Jag pratade med livechatt, de sa att du skulle lägga din Wallet-information i fältet "kontonummer". Jag trodde att du var tvungen att ange ditt CoinsPaid-kontonummer.
Jag skickade $20 BTC till min BTC-plånbok, det tog pengarna från mitt kasinokonto. Låt oss se om det dyker upp i min BTC-plånbok. Förhoppningsvis fungerar detta. Jag är så orolig.
Tack så mycket för ditt svar, ScorpioncasinoHelp. Jag är glad att höra att ditt verifieringsproblem har lösts. Förhoppningsvis får du ditt uttag snart. Jag kommer att hålla detta klagomål öppet tills du bekräftar att ditt uttag har lyckats. Vänligen håll mig informerad om ytterligare utveckling.
Uttag har varit framgångsrika. Det är förvirrande ordspråk som kastade av mig. Istället för att bli märkt med "plånboksadress" är det märkt som "kontonummer" så jag trodde att jag var tvungen att skapa ett myntbetalt konto, vilket var väldigt svårt / endast för företag. Det är på mig. Jag tar ut mina $1000 dagligen, det tar 30-270 minuter varje uttag. Scorpion casino är lagligt. Bekräftad.
Kära Scorpioncasino Hjälp,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
