Spelarens konto blockerades under verifieringsprocessen. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Royal Spins Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 50 €
Royal Spins Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.2
Royal Spins Casino har ett säkerhetsindex på 8,2, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
6 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag spelade ROYAL SPIN CASINO Jag avslutade vadet och vann 1400 euro. När jag begärde uttag höll de mig sysselsatt i 1 vecka. Och senare blockerade de mitt kasinokonto för att inte betala. Jag skickade många många gånger e-postmeddelanden till repriser mig men de svarade aldrig på mina mail.och jag kan inte nå dem. Här skickade jag bevis på detta till dig chattar med supportagenter och mina riktiga pengar på ROYALSPIN CASINO konto
Kan du hjälpa mig med detta?
Saffet V*****
Vänliga hälsningar
g***** 009@gmail.com
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej saffet,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Royal Spins Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Klargjorde de orsaken till att ditt konto blockerades?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej saffet,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Nick;
Först och främst vill jag uppmärksamma er på namnet på kasinot. mitt klagomål för royalspin casino inte royalspins casino utan (s)Jag skickade dig också schreenshot av detta casino för att vara säker.
kom till dina frågor:
mitt casinokonto av Royalspin casino verifierades för ungefär en månad sedan.
alla mina dokument godkändes.
och förra gången jag chattade med supportagenten Ellie skickade jag en video om detta till dig. Och jag har talat om mina 1400 euro. men hon sa till ne att hon inte kunde hjälpa mig med det här problemet
Jag upprepar med royalspin casino att jag inte hade några verifieringsproblem
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej saffet,
Är det möjligt att vidarebefordra kommunikationen mellan dig och kasinot till nikolas.b@casino.guru?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
kära Nick på din begäran har jag skickat ett e-postmeddelande till nicolas.b@casino.guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej saffet,
Den korrekta e-postadressen är nikolas.b@casino.guru så skicka den igen dit.
Automatiskt översatt:
