Royal Planet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag har en utbetalning för 1000 från 9-15 Jag fick höra att det skulle 10 till 12 dagar jag satte in mer och vann över 5000 de berättar sedan för mig några dagar nu jag skickar e-post och de har slutat svara på mina texter de säger till mig att det finns inget telefonnummer

Kära Marybeth,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några lyckade uttag tidigare? Skulle du vara så snäll och bekräfta att du klarade KYC -verifieringen?

Vidare, vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , eller alternativt posta det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

ja jag fick en utbetalning innan den 8-29

Hur lång tid tar det att undersöka de ignorerar mig fortfarande

Förstår jag rätt att nu har du 6 000 dollar i uttag som väntar på att bli behandlade?

Ja, de andra kommer på grund av den här veckan. Figur jag kommer inte att få det

Tack så mycket Marybeth för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse snart.

Hej Marybeth,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Royal Planet Casino till detta samtal. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Fick mejl från dem om att de jobbar på det. Sedan gick jag till sajten och chattade med dem, de sa att jag skulle få en del av utbetalningen om 24 timmar. Jag informerar dig imorgon

Jag fick $ 1000 idag

Kära Marybeth,

Tack för att du använder Casino Guru -klagomålscentralen. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som detta igen.

Vänliga hälsningar,

Viliam Casino.Guru