Royal Oak Casino - Spelaren klagar på RTP.

Hej,

Jag öppnade ett konto hos ovanstående onlinecasino och tycker att det är väldigt mycket

ett bedrägeri. Jag har satt in över 1500 och inte en enda sak i gengäld. jag

registrerade mig bara på detta casino eftersom det hade annonserat GBP så jag trodde att det var en

uk webbplats. Efter att ha satsat alla dessa pengar trodde jag att något inte stod rätt till. jag

googlade sedan företaget för att hitta många negativa recensioner och alla människor

säger detsamma som mig. Jag försökte faktiskt ta ut efter insättning och det

skulle inte tillåta mig att göra detta, men det fortsatte att ta mina pengar när jag satte in.

Detta är en skam för ett onlinekasino och att få reda på att det inte är Storbritannien

reglerat har gjort det ännu värre.

Kära Bondage1989,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan föra ett ärende enbart utifrån det du beskriver som jag förklarat för dig för ett tag sedan i ditt tidigare inlämnade klagomål ( här ). Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Nick

Kära Bondage1989,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Klagomålet kommer nu att avslutas av ovan nämnda anledning.