Spelaren från Tyskland har försökt ta ut sina vinster sedan mars. Vi publicerade av misstag två klagomål om samma fråga, därför var vi tvungna att avvisa detta.
Automatiskt översatt:
Rouge Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 €
Rouge Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har väntat på utbetalningen sedan den 20 mars 2022 och är alltid avskräckt över att den fortfarande måste kontrolleras och det kan ta ett tag ... de 7-21 dagarna har gått för länge sedan och jag har fortfarande ingen utbetalning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Thereserombach,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi fick reda på att detta är det andra klagomålet som lämnats in av thereserombach om samma fråga och casino . Eftersom spelare endast kan skicka in ett klagomål per ärende, är vi tvungna att avslå detta klagomål.
Automatiskt översatt:
