Rouge Casino - Spelarens uttag är försenat.

väntar på uttag i över 2 veckor nu på £3000 tror inte att jag någonsin kommer att få dessa pengar. 1 timme efter att insättningsföretag från Nigeria försökte ta pengar från mitt bankkonto som defo är kopplat till detta falska casino. Gör inte insättningar med dessa bedragare

Hej J,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Rouge Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Är detta din första begäran om uttag i kasinot? Är ditt konto redan verifierat och om ja, sedan när? Använde du någon bonus för att samla dina nuvarande vinster?

Observera att om du ännu inte är verifierad kommer du inte att kunna göra uttag och det kan ta upp till 14 dagar efter framgångsrik verifiering innan du får pengarna.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Väntar fortfarande på betalning efter 3 veckor tror inte att jag kommer att få pengar 🙁 har någon haft betalning från detta casino

Hej J,

Kan du svara på mina tidigare frågor? Det skulle vara nödvändigt att ta reda på så mycket som möjligt om fallet.

Hälsningar,

Nick

första uttaget någonsin från kasinot.

använd kampanjkod läste villkoren och uppfyllde omsättningskravet utan att bryta mot regler. Mitt konto är också verifierat så jag ser inga problem med min begäran om uttag

Tack J för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Hej J,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Rouge Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Vi skulle vilja be Rouge Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men att åtminstone stänga detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan när som helst begära att få återuppta detta klagomål.