Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo eftersom kasinot inte svarar. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag försöker ta ut 956 euro från rokubet och de svarar inte ens och låter mig inte ta pengarna.
Jag kan inte berätta för dem, ingen kommunikationskanal fungerar
tack så mycket
Hej angelo.pt,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Roku Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
God eftermiddag ,
Fortsätter fortfarande att kämpa för att dra tillbaka balansen.
Tack så mycket
Hej angelo.pt,
Kan du snälla svara på alla mina tidigare frågor? Vi kommer inte att kunna gå vidare utan ytterligare information.