Ja mitt konto är verifierat,
Jag kan inte vara säker på beloppet efter men jag är säker på att det var runt 90aud
Så fort jag satsade det konverterades det till riktiga pengar och kunde tas ut.
Jag har sedan dess pratat med kasinot sedan jag lade upp det här inlägget,
De säger till mig att rcp-poängen räknas som en bonus utan insättning som har ett maximalt uttagsbelopp på 75aud
Men där har lojalitetsbonusen en vinst på Max 75 AUD (så jag skulle kunna fortsätta vinna om det var en lojalitetsbonus)
Ingen var i bonusvillkoren, eller RCP-villkoren står det att rcp specifikt har en Maxvinst, det nämns inte alls,
Det faktum att du inte kan vinna och mer än 75aud från rcp-poäng och sedan en gång spelat 50x kan du inte fortsätta spela är inte ok, särskilt eftersom det inte står i termerna.
De skickade ett meddelande till mig och sa att de manuellt skulle dra tillbaka 75aud för mig, vilket inte är ok för mig eftersom hela situationen inte är ok, jag känner mig massivt lurad och nu har de stängt mitt konto nu
Yes my account is verified,
I cannot be certain about the amount after but I'm certain it was around 90aud
As soon as I wagered it it then converted to real money and became able to be withdrawn.
I've since spoken to the casino since putting this post up,
They are telling me that the rcp points count as a no deposit bonus which has a Max withdrawal amount of 75aud
But there loyalty bonus has a Max 75 aud win (so I'd be able to continue winning if it was a loyalty bonus)
No where in there bonus terms and conditions, or there RCP terms and conditions does it state that rcp specifically has a Max win, it's not mentioned at all,
The fact you cannot win and more than 75aud from rcp points and then once waged 50x you cannot keep playing is not ok especially since it's not stated in there terms.
They messaged me and said they'd manually withdraw the 75aud for me which isnt ok to me as the whole situation isnt ok I feel massively ripped off and now they have since shut my account down now
Automatiskt översatt:
