HemKlagomålRocket Bingo Casino - Spelaren kan inte dra sig tillbaka.

Rocket Bingo Casino - Spelaren kan inte dra sig tillbaka.

Automatiskt översatt:

Belopp: £877

Rocket Bingo Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2021-09-15 | Löst : 2021-09-28
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren kan inte begära uttag trots att han har verifierats i över 2 veckor. Det har lösts.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej sebaZ82,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Rocketbingo Casino. Innan vi skulle försöka kontakta kasinot, låt mig ställa dig några frågor till för att klargöra fallet så mycket som möjligt.

Hur länge har du verifierats? Är detta din första uttagningsbegäran eller har du någonsin dragit tillbaka det? Har du spelat med någon insättning eller ingen insättningsbonus? Om ja, klarade du omsättningskravet för det? Också, om du har bevis eller kommunikation med kasinot angående fallet, vidarebefordra det till nikolas.b@casino.guru. Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig så snart som möjligt.

Hälsningar,

Nick

Casino.guru

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag är mycket nöjd någon månad ja, det är mitt första uttag och jag spelar för riktiga pengar utan bonus 😪

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack sebaZ82 för att du tillhandahåller ytterligare information. Jag skickar nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej sebaZ82,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Rocketbingo Casino till detta samtal. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Ok killar jag sak nu är ok jag loggar in idag och försöker uttag och allt arbete ... Thx för hjälp och allt 😉

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära sebaZ82,

Tack för att du använder Casino Guru -klagomålscentralen. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som detta igen.

Vänliga hälsningar,

Viliam Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter