Spelaren från Turkiet fick sina vinster annullerade på grund av att flera konton öppnats. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag satsar ingen insättningsbonus och sätter in 2,5 mbtc ~ 20 euro och satsar kontant saldo men jag tar bort kontot
Casino skicka mail till mig
Flera konton upptäckt
Men jag har bara ett konto
Kära Gurkan,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag kontrollerade kasinonens allmänna T & Cs ( https://rocknrollacasino.com/page/terms-and-conditions ) och jag hittade detta:
" 3.2 Du får bara ha ett medlemskonto. Endast ett konto för varje hushåll, IP, PC är tillåtet. Om du försöker öppna mer än ett medlemskonto kan alla konton du försöker öppna blockeras eller stängas och eventuella spel kan upphävas. Även alla avkastningar, insättningar, vinster eller bonusar som du har vunnit eller tillkommit under den tid som Dupliceringskontot var aktivt kommer att förverkas av dig och kan återkrävas av oss, och du kommer att återvända till oss på begäran av sådana medel som har blivit återkallas från duplikatkontot. Om du vill öppna ett annat konto kan du göra det genom att kontakta chefen på support@RockNRollaCasino.com . Om ett nytt konto öppnas stängs det gamla kontot. Om du märker att du har mer än ett registrerat medlemskonto måste du meddela oss omedelbart. Om du inte gör det kan det leda till att ditt medlemskonto blockeras för åtkomst. "
Finns det någon möjlighet att någon från ditt hushåll eller någon som använder samma IP skapade ett konto på Rock N Rolla Casino?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina