Det är nu efter stängning fredagen den 3 februari, vilket är 28 arbetsdagar sedan min begäran om återbetalning godkändes för de 2 317,44 USD som jag debiterades två gånger på mitt bankkonto, den 12/7 och sedan igen på 12/14) av finansteamet på Roaring21/CherryJackpot/Spinfinity kasinon.
Jag har inte fått någon återbetalning, och jag kollade med min bank för att försäkra mig om att ingenting var väntande, väntat eller fryst på kontot. Det finns inte, och de har inga uppgifter om några försök att behandla denna återbetalning till mig.
Eftersom kasinogruppen sa att jag behövde vänta i hela 28 dagar för att transaktionen skulle bearbetas, och eftersom den 28-dagarsperioden inte är över, ber jag dig att hjälpa mig genom att undersöka den här saken och hjälpa mig att få tillbaka det som rättmätigt är mitt.
Vänliga hälsningar,
Virginia AC***
It is now past close of business on Friday, Feb. 3rd, which is 28 working days since my refund request was approved for the $2317.44 that I was double-charged (debited twice on my bank account, on 12/7 and then again on 12/14) by the Finance Team at Roaring21/CherryJackpot/Spinfinity casinos.
I have not received any refund, and I checked with my bank to make sure that nothing was pending, on hold or frozen on the account. There is not, and they have no record of any attempt to process this refund to me.
Since the casino group said I needed to wait the full 28 days for the transaction to process, and since that 28 day period is no over, I am asking that you assist me by investigating this matter and helping me recoup what is rightfully mine.
Sincerely,
Virginia A C***
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)