HemKlagomålRise of Bets Casino - Spelarens vinster har försenats.

Rise of Bets Casino - Spelarens vinster har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 6 000 €

Rise of Bets Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-08-06 | Ärende avslutat : 2024-08-24
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 månader sedan
Översättning

Spelaren från Finland hade satt in €1500, använt €500 för att spela och vunnit €6000. På grund av kasinots krav på att satsa tre gånger i rad, förlorade hon 1 000 € som var tänkt att dras tillbaka. Efter att ha verifierat sin identifiering den 30 juli 2024 hade hon utan framgång försökt ta ut €3000 av sina vinster. Klagomålet löstes när spelaren fick sitt första uttag och uttryckte övertygelse om att de återstående vinsterna också skulle tas emot. Klagomålet avslogs dock i slutändan på grund av bristande respons från spelaren, vilket förhindrade ytterligare utredning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Jag satte in €1500 på Rise Of Bets casino utan bonusar, av vilka jag använde €500 för att spela och bestämde mig för att ta ut resterande €1000 tillbaka till mitt bankkonto omedelbart. Med €500 insättningen vann jag €6000. Jag kunde inte ta ut insättningen på 1000 € eftersom casinot kräver att alla insättningar används för att spela och placera insatser tre gånger i rad. Därför gjorde jag två satsningar med min insättning på €1000 och förlorade en av dem. Nu har jag €6000 på mitt konto och jag har försökt ta ut €3000 av vinsterna. Jag slutförde identifieringsprocessen den 30 juli 2024 och har skickat många e-postmeddelanden om detta, men jag har inte fått mina pengar från kasinot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej revoltör,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Rise of Bets Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela sedan när är uttaget väntande? När svarade casinot dig senast och vad handlade det om?

Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar innan ditt uttag behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej, jag fick mitt första uttag idag till mitt bankkonto. För min del kan detta klagomål tas bort eftersom jag tror att jag kommer att få resten av mina uttag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Så jag tror inte att det är möjligt att få min €1000 insättning längre enligt casinots regler, som inte nämndes under insättningen eller i den allmänna informationen. Jag tror dock att jag kommer att få mina vinster på mitt bankkonto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej revoltör,

Vill du behålla klagomålet öppet tills du får betalningarna?

Observera också att omsättning av insättning är vanligt i alla casinon och det är inte alltid möjligt att bara ta ut det utan det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej, kan du hålla klagomålet öppet tills jag får alla mina vinster på mitt konto. Nu har jag fått lite mindre än hälften av mina vinster.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej revolter,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter