Spelarens omsättningsbidrag fungerar inte eftersom det sitter fast på samma nummer. Klagomålet löstes eftersom spelarens satsningar började fungera korrekt.
Gjorde en tredje insättning med en bonus på 250%. Insättningen om hagel började direkt spela för bonusen, efter 2 fick jag reda på att omsättningen var 0%, skrev till support, de sa att vi skulle lösa problemet, efter 2 dagar igen 0%, på natten kollade jag 5,7%) och jag spelade hundra spel under dessa fyra dagar, mer än 30 timmars spel, jag borde ha vunnit tillbaka bonusen redan. Nu är det 20 maj och jag gjorde en insättning den 16 maj och spelade varje kväll och vann tillbaka 5,7%. Supporten svarar inte på e-post eller chatt.
Hej dxlive86,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Richy Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Kollade du omsättningsbidraget för varje spel du spelade? Är det möjligt att vidarebefordra din spelhistorik till nikolas.b@casino.guru? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Kontot är inte verifierat. Omsättningen började fungera, men efter 5 dagar. Support svarade aldrig. Jag gjorde en satsning som om jag vann tillbaka x100. Klagomålet kan nog avslutas, lämna bara en recension.
Bästa dxlive86,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru