Spelaren från Ecuador upplever ett problem med bonusar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Rich Casino - Spelarens klagar över bonusen utan insättning.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Rich Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
BONUSEN UTAN INSÄTTNING VAR DET GÅR
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Luisito1,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Vi skulle verkligen vilja hjälpa dig, men jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på ditt första meddelande.
Det skulle vara mycket uppskattat om du beskrev problemet bättre, vi kommer att behöva mer information och information, så vi kan förstå hela frågan fullständigt och börja lösa detta klagomål i enlighet därmed. Har du svårigheter med att få en ingen insättningsbonus?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära luisito1,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
