Rembrandt Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Jag gjorde en hel del insättningar på Rembrand, nu för första gången kunde jag ta ut lite. Nästan omöjligt eftersom det ger dig varje gång 3 euro som lojalitet och börjar om igen.

Plötsligt är mitt konto fryst. Jag har två flera konton. Det är inte sant. De ger inget bevis ... de stjäl pengar från dig.

SE UPP!!!!!!! SPELA INTE PÅ REMBRANDT CASINO. DU VINNAR ALDRIG !!!!!!!!!!!!!

Kära Jean,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag kollade casinots villkor ( https://www.rembrandtcasino.com/en/terms ) och jag hittade detta:

„47. Varje spelare får endast öppna ett konto per person, familj, hushåll, IP-adress och e-postadress. Användning av mer än ett konto per fysisk spelare kallas "multi-accounting" och är därför strängt förbjudet. "

Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress har skapat ett konto på detta kasino också? Skulle du vara så snäll och vidarebefordra någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru (eller så kan du lägga upp det här)?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Nej. Jag har ingen som spelar också. Fortfarande konstigt, jag var tvungen att skicka bevis, varför ingen check då. Och insättning är inget problem. Jag är datorexpert, och de kan kontrollera, men det kan jag också. Inga flera konton. Låt dem skicka inloggningsnamnet. Jag kan kontrollera. Se i detta ögonblick många människor med samma problem.

Tack så mycket Jean för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.

Jag vill be Rembrandt Casino att gå med och hjälpa oss att lösa spelarens problem.

Jag tror att svaret kommer att vara noll, fråga det redan många gånger ett bevis. Enda svaret är att Irina ett sidobeslut. Jag har verkligen inte ett andra konto, ja, spela på flera enheter, men samma ip. Hela tiden jag gjort insättningar, inga problem, och när jag vill ha ett uttag finns det problem, de kollade mig med dokument, varför inte då en kontokontroll, har bara en e-postadress.

Vänliga Hälsningar

Jean

kära kund

Vänligen informera att en utredning var nödvändig i det här fallet, eftersom en koppling till ett annat konto har hittats.

Multipelredovisningen är ett brott mot våra villkor. (https://www.rembandtcasino.com/en/terms; Flera konton, artikel 47)

Med tanke på den information vi har hittills och vår omöjlighet att bekräfta att det inte har inträffat ett brott mot flera konton har båda kontona stängts från att ytterligare spelas i linje med våra allmänna villkor.

(https://www.rembrandtcasino.com/en/terms; Flera konton - artikel 49)

Alla bevis från vårt system har delats med CasinoGurus klagomålsteam för att stödja ovanstående krav och vi väntar på lösningen här.

Vänliga Hälsningar,

Rembrandt Casino klagomålsteam

Hoppas att du kan dela resultaten, och låt dem igen kontrollera innan folk gör insättningar. Det är inte rättvist och låt mig överraska med resultaten. Jag spelade bara med ett konto

Kära Rembrandt Casino,

Kan du skicka beviset till mitt e-postmeddelande? - nikolas.b@casino.guru. Jag antar att det skickades till Kristina men för tillfället är jag ansvarig för detta klagomål. Tack på förhand.

De skickar mig e-post varje dag för att öppna ett nytt konto, Rembrandt, casinosieger och 24 Bettie. Visste inte Men ändå. Frågade dem vänliga att sluta skicka. Så du kan skapa flera konton och manipulera.

Kära Jean,

Vi har fått bevis från kasinot. Det visar att du verkligen har skapat flera konton i kasinot under de senaste 5 åren. Enligt kasinovillkoren har du nu rätt att skapa mer än 1 konto. Jag är verkligen ledsen men i det här fallet kan vi inte göra mycket för dig. Kan du berätta om du har fått tillbaka din insättning efter att ditt konto stängdes?

Hej Nick,

Jag tror dig, men ingen visar mig beviset. De har flera casinon, som 24-strider, och skickar mig varje dag många e-postmeddelanden för att öppna ett nytt konto, även om du har ett konto. Och varför acceptera insättningar, jag gjorde bara insättningar med 1 konto, kan jag bevisa. Och inga insättningar och vinster är borta med vinden. Försökte avsluta prenumerationen men ändå ta emot mejl. Skicka mig beviset från dem, jag kan granska.

Vänliga Hälsningar,

Jean.

Kära Jean,

Jag skickar dig idag relevant bevis från kasinot till e-post som du använder här. Observera att vi tycker att beviset som skickas från kasinot är relevant så att vi inte kan göra något för dig i det här fallet. Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig mer. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem i framtiden. Klagomålet stängs nu och det begärda beviset skickas till spelaren.

Vänliga hälsningar,

Nick Casino.guru