HemKlagomålReloadBet Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

ReloadBet Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 504 €

ReloadBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-05-26 | Ärende avslutat : 2023-06-21
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Portugal har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag försökte ta ut pengar av neteller på reloadbet men de tar lång tid och de väntar alltid på att kunden ska avbryta uttaget och spela med dem tills han förlorar. detta är inte ett rättvist sätt att göra affärer. Jag har redan förlorat mycket pengar i denna bookmaker och jag förtjänade en bättre service. I livechatt ger de alltid ursäkter för att betalningar kommer att göras nästa dag men jag får inte mina pengar och de säger att e-plånböcker betalas inom 24 timmar men jag väntar på mer än 48 och de kan bara ge mig ursäkter! Om de väntar på att jag ska avbryta tillbakadragen för att spela och förlora kan de sitta och vänta eftersom detta inte kommer att hända.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Burgos7,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Burgos7,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Burgos7,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter