HemKlagomålReloadBet Casino - Spelarens klagar över en maximal insats.

ReloadBet Casino - Spelarens klagar över en maximal insats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 400 €

ReloadBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2020-06-30 | Ärende avslutat : 2020-07-01
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland är missnöjd med att han inte kan satsa mer än € 1. Det här klagomålet var relaterat till sportspel, därför kunde vi inte fortsätta med ytterligare utredning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Jag använde en välkomstbonus, det finns fortfarande € 3000 kvar för att få in omsättningen, men jag är begränsad till 1 euro per satsning och jag får ingen förklaring av varför

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Moritz,

Tack så mycket att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem, men jag är inte säker på att det finns något vi kan göra för dig om den maximala insatsen verkställs. Kan du specificera vilken bonus du löst in? Jag skulle vilja kolla in bonus T & Cs.

Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Moritz,

Tack för ditt email. Efter en närmare undersökning har vi insett att klagomålet är relaterat till sportspel. Som ni kanske behandlar vårt forum Casino.guru endast klagomålen angående onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig Moritz, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta upp den här typen av problem, därför tvingas jag avvisa ditt klagomål.

Men från din kommunikation med kasinot verkar det som att den maximalt tillåtna insatsen verkställs av deras programvara och vi skulle inte kunna hjälpa dig ändå.

Jag ber om ursäkt att vi inte kunde hjälpa dig med det här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa. Tack så mycket för din förståelse.


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter