Spelaren från Tyskland begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
ReloadBet Casino - Spelaren hävdar att betalningen har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 280 €
ReloadBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, visserligen är jag i princip nästan uteslutande engagerad i sportspel. Nu gjorde jag 2 uttagsbegäranden (för över 48 timmar sedan) och det totala värdet är nästan 2300 euro. Jag tar alltid pauser och har redan spelat bort mycket pengar där. Med utbetalningsförfrågningar är irriterande väntan ofta dagens ordning. Jag är riktigt nervös nu. Mitt jobb håller mig för närvarande från att spela åtminstone till slutet av veckan. Eftersom jag kan avbryta betalningen när som helst.
Jag har varit i färd med att permanent stänga det här kontot under en tid. Men det fungerar inte, för jag kan alltid snabbt öppna den igen. I detta avseende är det omtvistade värdet faktiskt mycket högre.
Jag hittade andra lösningar och kommer inte spela där längre, det är bara orättvist där och jag är verkligen rädd att jag inte ska få pengarna utbetalda. Jag behöver det akut, åtminstone i slutet av veckan. Tack för din insats.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära jensgragen1974,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik kontrolleras, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Jag fick besked i morse att mina pengar har betalats ut. Jag räknar med att den finns på bankkontot i slutet av veckan. Ändå är denna leverantör ett svart får. Spelarskydd är katastrofalt. Jag kan inte föreställa mig att de har liten vinst. Du tjänar på spelberoende personer som spelar bort pengarna de har vunnit.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket för uppdateringen, jensgragen1974. Vi kommer att hålla detta klagomål öppet tills du bekräftar att ditt uttag har lyckats. Vänligen håll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt översatt:
