Spelaren från USA vann cirka 10 000 dollar. Hans konto var verifierad, men han kunde inte dra tillbaka sina vinster och han förlorade allt. Eftersom han spelade alla sina pengar tvingades vi stänga klagomålet.
Efter att ha vunnit över 10 000. Har aldrig kunnat ta ut något belopp. De ville ha personlig information för att verifiera konto som jag gärna mailade till dem. Efter att ha nått över 2 månader med inget begränsat svar gav jag upp att tänka att jag aldrig skulle se pengarna. Avslutade med att ge allt tillbaka genom slots. Aldrig desto mindre skulle jag aldrig ha spelat det tillbaka om de faktiskt skulle ha betalat vinsterna. Detta är ett bedrägeribolag som är enkelt att sätta in pengar men aldrig kommer att kunna få tillbaka det. Håll dig borta. Jag kommer att granska juridiska lösningar för att avhjälpa mina frågor.
Kära Jesse,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr finns det ingenting vi kan göra för dig under dessa omständigheter eftersom du tappade alla dina vinster. Jag förstår att denna situation aldrig skulle hända om du kunde dra tillbaka dina vinster i första hand, men vi kan hjälpa dig bara om du hade lite balans kvar.
Låt mig veta, om det finns något, kan jag göra för dig i det här fallet, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Jag förstår fullständigt. Jag skickade inte in ett klagomål för att få tillbaka pengarna. Även om det skulle ha varit det ansvariga för kasinot att göra under dessa omständigheter. Jag känner mig väldigt obehagligt att ge ut min personliga information efter att ha varit vilseledande och tänkt att jag skulle få pengar bara för att ta reda på att det kan ha varit en bluff. Jag lämnade ett klagomål i hopp om att rädda andra från att göra samma misstag. Tack för din tid.