Rajbet Casino recension

Spelaren från Indien hade ett problem där hans insättning på 1000 ₹ inte hade återspeglats på hans onlinekasinokonto. Trots flera försök att nå kundsupport hade problemet förblev olöst. Vi hade föreslagit spelaren att kontakta sin betalningsleverantör för vidare utredning eftersom kasinot kanske inte hade möjlighet att lösa detta problem. Problemet löstes dock senare av kasinot, och spelaren bekräftade att insättningen hade krediterats hans konto. Vi hade därefter markerat klagomålet som löst.

Spelaren gjorde en insättning men det återspeglades inte i hans kontosaldo. Betalningsleverantören bekräftade att medlen hade överförts. Kasinot svarade inte och spelaren slutade svara så klagomålet förblev olöst.

Spelaren från Indien hade önskat att permanent stänga sitt konto hos onlinekasinot. Trots att han följt självuteslutningsprocessen och kontaktat kasinot, hade hans konto varit öppet. Efter ytterligare kommunikation guidad av klagomålsteamet hade spelaren lyckats få sitt konto blockerat. När problemet hade lösts hade vi markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Indien hade fått sitt konto spärrat. Användaren hade ägnat sig åt sportvadslagning och hade begärt återbetalning av sin insättning. Klagomålsteamet hade dock klargjort att de bara hanterade frågor relaterade till onlinekasinon, inte sportvadslagning. Klagomålet avslogs så småningom på grund av problemets natur.

Spelaren från Indien hade utnyttjat en bonus utan insättning, följt omsättningsvillkoren och vunnit 24 000 INR. Hans uttagsbegäran hade godkänts men avbröts så småningom på grund av brott mot bonusvillkoren. Spelaren hade hävdat att kasinots system hade visat att uttaget var godkänt, vilket orsakade förvirring. Kasinot hade hävdat att spelaren var i en grupp med låg spelaktivitet och endast hade accepterat bonusar utan insättning, så det maximala uttagsbeloppet reducerades till 1 000 INR. Kasinot förklarade också att den godkända statusen i systemet innebar att beloppet framgångsrikt debiterats från spelarens spelkonto. Efter en diskussion gick kasinot med på att återbetala det debiterade beloppet till spelaren och revidera deras villkor för att undvika framtida missförstånd. Spelarens fråga hade lösts, men han sökte förtydligande om tidigare avdrag. Men eftersom dessa incidenter inträffade för över ett år sedan kunde vi inte utreda ytterligare.

Spelaren registrerade sig och gjorde en insättning via kryptovaluta. När det kom till begäran om uttag insåg de att alternativet att ta ut via kryptovaluta hade inaktiverats. När spelaren kontaktade supporten bekräftades det att uttaget av pengarna endast var tillgängligt via lokala betalningsmetoder för Indien, men spelaren var bosatt i ett annat land. Enligt spelaren var det ett avsiktsbrott eftersom kasinot tog emot spelare från hela världen och tillät dem att göra insättningar utan någon förvarning att endast indiska invånare kunde ta ut pengar. Kasinot reagerade inte på klagomålet, så fallet förblev olöst.

Spelaren från Indien hade fått en bonus utan insättning och hade vunnit 3000 Rs efter att ha uppfyllt omsättningskraven. Under uttaget hade dock kasinot dragit 2750 Rs från spelarens konto. Spelaren hade hävdat att detta var en veckobonus som gavs av kasinot baserat på VIP-status. Spelaren hade tidigare gjort framgångsrika uttag och hade slutfört KYC-verifiering. Vi hade förklarat att bonusar utan insättning ofta kom med en vinstgräns, som i fallet med Rajbet Casino var satt till 250 INR. Vi hade begärt ytterligare information för att stödja spelarens fall. Spelaren svarade dock inte på ytterligare kommunikation, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av brist på bevis.

Spelaren från Indien hade stött på ett problem med uttag efter att ha lyckats verifiera sitt konto hos Rajbet. Spelaren hade hävdat att kasinot blockerade och avvisade hans uttag utan att ange någon anledning. Men under undersökningen hade vi hittat bevis på att samma användare skickade flera klagomål från samma e-postadress, varje gång med hänvisning till olika kasinokonton. Spelaren hade också förnekat att han kände till det andra kontot när han förhördes. På grund av dessa avvikelser och spelarens underlåtenhet att tillhandahålla fullständig och sanningsenlig information, avvisades klagomålet.

Spelaren fr￥n Indien har inte kunnat ta ut sina vinster p￥ 167 000 rs. Efter att ha tillhandah￥llit alla n￶dv￤ndiga dokument f￶r verifiering, beg￤rde kasinot kontoutdrag f￶r alla uttagsbanker, inklusive en som har st￤ngts. Kasinot har nu blockerat hans konto och p￥st￥s ha skickat in falska dokument. Efter v￥rt ingripande kunde vi hj￤lpa spelaren att f￥ sina vinster. Spelaren bekr￤ftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagom￥l har l￶sts framg￥ngsrikt.