HemKlagomålRadioCaz Casino - Spelarens uttag har försenats.

RadioCaz Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 800 €

RadioCaz Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2021-10-04 | Löst : 2021-10-14
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Österrike är missnöjd med uttagsprocessen. Det har tagits emot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag har väntat på min utbetalning i nästan 10 dagar. Dokument verifierades enligt kundtjänst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Sandra,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt för uttag, att ta ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlat. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar ett klagomål. Om du inte får dina vinster då, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Sandra,

Har det kommit några nyheter? Vi förlänger timern med 7 dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr har jag fortfarande inte fått någon utbetalning.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Har du försökt kontakta kasinot angående detta problem? Skulle du vara så snäll och vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket. Är på väg. LG Sandra

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket Sandra för ditt mejl. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse snart.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Kristina. Fick precis pengarna från kasinot. Tack och hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Sandra,

Tack för att du använder Casino Guru -klagomålscentralen. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som detta igen.

Vänliga hälsningar,

Viliam Casino.Guru

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter