Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
QuickSlot Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 5 000 €
QuickSlot Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har gett dem all information jag kan om mitt bankkonto och kreditkort från klarna, men de accepterar inte uttag....
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Keklolinc,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med QuickSlot Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har skickat in min bankinformation som de godkänt, men grejen med Klarna är vad de frågar efter.
De behöver mitt fullständiga namn och kortnummer på samma skärmdump och Klarna tillåter inte mig att skärmdumpa kortinformationen, bilden är helt svart.
Jag har skickat dem vad jag kan från Klarna som transaktionerna till casinot och månadsräkningen som visar transaktionerna till deras casino med mitt namn och fullständiga adress..
Men det anger inte vilket kort som användes
Och de frågar också efter mitt gamla Klarna-kreditkort som inte längre används och det finns ingen historik på Klarna så jag kan inte hitta den informationen.
Och när jag vann dessa 5k euro var insättningsmetoden mitt bankkonto.
Helt enkelt att neka tillbakadragandet baserat på en teknisk sak.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Keklolinc,
Försökte du be din betalningsleverantör att ge ut ett sådant dokument eller försökte du resonera med kasinot att din betalning inte tillåter dig att göra vad de begärde?
Automatiskt översatt:
