HemKlagomålQuickSlot Casino - Spelaren begär återbetalning av sina insättningar.

QuickSlot Casino - Spelaren begär återbetalning av sina insättningar.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 259 €

QuickSlot Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-11-03 | Ärende avslutat : 2024-05-04
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

6 månader sedan
Översättning

Spelaren begär en återbetalning av sina insättningar eftersom han är utesluten från ett systercasino. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej där,


Jag har haft mitt konto stängt på HeyCasino sedan dess

Sön, 20/09/20 18:17


Jag började senare spela på QuickSlot utan att veta att det var ett annat DMG Solution-casino. Jag förlorade totalt 1259 euro och sedan fick jag reda på att QuickSlot var systercasinot.


Orsaken för att stänga:

Hej, jag vill stänga mitt konto permanent, har spelproblem. snälla stäng den åt mig.


Igår pratade jag med HeyCasion och de skrev detta:

(06:53:41)Tim G***

nej jag undrar bara, om jag stänger mitt konto här på heycasino permanent på grund av spelproblem/problem, kan jag fortfarande spela på dina andra kasinon?

(06:54:08)Tim G***

exempel moicasino.com

(06:54:13)Tim G***

eller lyracasino.com

(06:54:39)Tim G***

undrar bara om jag kan fortsätta spela där utan problem eller om jag inte kan


Deras svar var detta:

(06:55:05)Rie

Okej jag förstår,

När vi har stängt ditt konto Genom spelproblem kan du inte spela vårt systercasino.


--


Jag bad om återbetalning på grund av att jag spelade på deras systercasino med en permanent kontospärr på grund av spelproblem men de vägrade och sa att de inte tar ansvar för kunder med spelberoende.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Timgartz,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem med QuickSlot Casino.

Tyvärr står det inte skrivet att alla dina konton på andra kasinon av samma ägare kommer att blockeras eller självuteslutas automatiskt. Vänligen förstå att om du själv exkluderar dig själv från ett kasino betyder det inte nödvändigtvis att du är skyddad på alla andra associerade webbplatser. Kan du meddela om du har begärt en självuteslutning från QuickSlot Casino direkt?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag stängde inte mitt konto på alla deras kasinon. Men de sa till mig att om jag stänger mitt konto på en av deras sajter på grund av spelproblem kommer jag inte att kunna spela på någon av deras sajter.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Timgartz,

Kan du vidarebefordra kommunikationen mellan dig och QuickSlot Casino till nikolas.b@casino.guru?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej timgartz,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avslutas av ovan nämnda anledning.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter