Spelarens insättning krediterades inte av okänd anledning.
Automatiskt översatt:
Queenspins Casino - Spelarens insättning krediterades inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
Queenspins Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag satte in 100 euro här via Mastercard, pengarna var inte bokade, men drogs definitivt från mitt konto. En dag senare avvisades min betalning på casinot med påståendet att pengarna påstås inte ha skickats till casinot, men Skrill (min MasterCard-administratör) bekräftade att pengarna hade kommit dit. Super, 100 euro har precis gått, bra casino .. inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Reipertmanuel,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Min betalningsleverantör har redan bekräftat att mina pengar har anlänt, det är grejen... Jag har skickat flera bevis till kasinot, till och med bevis på att Skrill-supporten mailade mig, men casinot säger fortfarande att jag fick pengarna inte skickade till henne
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Reipertmanuel,
Kan du förtydliga exakt när du behandlade insättningen?
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock