Spelaren har lagt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar gå förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag har deponerat 1000 inr tre gånger och 500 inr en gång genom att använda ren casino insättning ... beloppet har debiterats från mitt konto och inte krediterats till ren casino plånbok .... Jag mötte samma problem 4: e gången .... när jag försökte för att kontakta kundtjänsten svarar de mig ofta att det inte är deras fel ... det är tredje partens gateway som försenar betalningen ... de ber mig att vänta i 14 dagar för att beloppet ska krediteras .... om Jag måste vänta i 14 dagar, vad är då poängen med att sätta in ... du är inte pålitlig ... Jag föreslår indiska användare att inte spela med detta kasino ... jag skulle betygsätta 1/10 ... äckligt ..
Kära Abhishek,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till stor hjälp just nu. Jag lämnar klagomålet öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära Abhishek,
Kontakta du betalningsleverantören? Finns det något nytt?
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.