Spelarens uttag är försenat i en månad. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Väntar på uttag av pengar på Pure casino sedan 14 december, månad har gått. Skulle vilja fråga representanten när transaktionerna kommer att behandlas, tack
Hej BentonCharles,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Pure Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick