Pure Casino - Spelaren har inte fått någon bonus.

Jag fick det här meddelandet att jag vinner 5000 dollar och jag tryckte på sidan och det tog mig till purecasino och jag trodde att det bara var något som laddades så jag gjorde det igen och tillbaka till samma sida. När jag kom in i den visste jag inte vad jag skulle göra och min telefon ringde, det var en kille från online purecasino. Jag berättade för honom om 5000$ och han sa att han skulle ta hand om det och återkomma till mig. Jag fick ett annat e-postmeddelande som sa att jag fick 25$ att spela och 150 jag kunde ta ut och jag fick en

där en som sa att jag fick ytterligare 20o i nitmynt som inte ens är 5000$ gick till sajten jag fick 25$ det var allt. De kommer inte att prata med mig i e-postmeddelandet alls där de ignorerar mig. Jag fick tag på det. Till slut och de ville inte lösa det så jag sa att jag hade bevisat och jag skickade dem skärmdumpar. De hittade fortfarande på ursäkter. Så jag. Skriver er alla med dusputen

Kära Robert,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse.

Skulle du vara så snäll att vidarebefordra mig det ursprungliga e-postmeddelandet med bonuserbjudandet på $5 000, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru . Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och casinot, vänligen vidarebefordra den också.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Jag fick tre mejl till och såg att du inte har glömt mig och vad de än erbjuder mig är inte i närheten av de 5 000 de ska ge mig. Jag förstår bara inte, vi ses dock tack, tack.

Tack för ditt svar, Robert. Jag är ledsen, men jag har inte hittat några e-postmeddelanden från dig med den information som krävs. Kontrollera mitt första svar och försök hjälpa dig. All efterfrågad information är väsentlig om vi vill gå vidare med ärendet. Tack på förhand.

Kära only1cordova,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.