3 år sedanOriginalspråkÖversättning
Mycket dåligt casino gav mig en bonus på 20 dollar som jag spelade och fick vinna 951 dollar problemet var när jag försökte verifiera mitt konto för att kunna ta ut vinsterna, men de kom på ursäkten att när jag registrerade mig så gjorde jag det. inte ange mitt husnummer när jag skrev min adress, och av den anledningen annullerade de mina vinster, det verkar väldigt orättvist för mig att för ett så litet fel, därför håller de fast vid att inte betala dig så olyckligt att de letar efter den typen av förevändningar mycket dålig erfarenhet av detta kasino som bara fick mig att slösa bort min tid
- De letar efter ursäkter för att inte betala dig
- De slösar bara bort din tid med verifiering
- Minsta misstag och dina vinster annulleras
Automatiskt översatt:
3
ClubWorld Casinos
2 år sedan
Hi Wolwer007,
It is always disappointing for us to read a complaint. So let me respond as to why we have taken this decision:
Firstly our Bonus Terms and Conditions state:
28. Before claiming any bonus or promotion, please ensure all contact details on your account are correct (Name, Address, Email Address, Telephone Number). This information must be correct before claiming any bonus or promotion for winnings to be valid.
I appreciate this could have been an error and just missed off, however, you did also open several other accounts across some of our other brands and you failed to provide the first part of your address on all of those attempts which raises how you could make the same mistake several times.
So our position remains the same.
Thanks,
The Club World Team
It is always disappointing for us to read a complaint. So let me respond as to why we have taken this decision:
Firstly our Bonus Terms and Conditions state:
28. Before claiming any bonus or promotion, please ensure all contact details on your account are correct (Name, Address, Email Address, Telephone Number). This information must be correct before claiming any bonus or promotion for winnings to be valid.
I appreciate this could have been an error and just missed off, however, you did also open several other accounts across some of our other brands and you failed to provide the first part of your address on all of those attempts which raises how you could make the same mistake several times.
So our position remains the same.
Thanks,
The Club World Team
