OriginalspråkÖversättning
Jag gjorde 2 insättningar och vann upp till £800. När jag hade £700 i saldot kontaktade jag kundsupport för att fråga om jag kunde ta ut pengarna och vänta på att kontot skulle verifieras. Jag fick ett enkelt nej som svar. Jag förlorade sedan pengarna och har bara £200 kvar. Det har gått 5 dagar nu sedan jag skickade de begärda dokumenten och de har inte ens svarat på några mejl jag har skickat. De försenar verifieringen till 100 % i hopp om att du förlorar pengarna. Det är verkligen synd eftersom spelleverantörerna och mängden spel som är tillgängliga att spela är lysande.
I made 2 deposits and won up to £800. When I had £700 in my balance I contacted customer support to ask if I could withdraw the funds and wait for the account to be verified. I got a simple no as a response. I then lost the funds and only have £200 left. It’s been 5 days now since I sent the documents requested and they haven’t even replied to any emails I have sent. They 100% delay the verification in hopes that you lose the funds. It’s a shame really as the game providers and amount of games available to play are brilliant.