OriginalspråkÖversättning
Jag undertecknade ett återbetalningsavtal den 27 maj 2024 med Casbit Group NV eftersom jag förlorade stort på Betspino och Lala.bet. Just nu är det 27 augusti och har inte fått något ännu. All kommunikation (e-post, WhatsApp, Telegram) ignoreras i 13 veckor.
Ingen svarar och de skrev bara under och ignorerade sedan avtalet. Detta har orsakat mig så mycket stress, depression och mer. Jag vet inte vad jag ska göra längre. Betspino bryr sig inte, stängde chatten varje gång jag öppnade den och min VIP-chef blockerade till och med mitt nummer.
Supportteamet har vidarebefordrat min förfrågan mer än 50 gånger till min VIP-chef som han har ignorerat. Det görs med flit.
Jag vet att Betspino kommer att läsa detta, sedan ger de ett AI-genererat svar utan ett riktigt svar och sedan händer ingenting.
I signed a refund agreement on May 27 2024 with Casbit Group N.V. because i lost huge on Betspino and Lala.bet. Right now it's August 27 and have not received anything yet. All communication (email, WhatsApp, Telegram) is being ignored for 13 weeks.
Nobody is responding and they just signed and then ignored the agreement. This has caused me so much stress, depression and more. I don't know what to do anymore. Betspino does not care, closed the chat every time that i open it and my VIP manager even blocked my number.
The support team has forwarded my request for more then 50 times to my VIP manager which he has ignored. It's being done on purpose.
I know that Betspino is going to read this, then they give a AI generated response without a real answer and then nothing happens.