OriginalspråkÖversättning
Detta är överlägset det värsta en kasinoplattform kan göra mot någon, och någon som faktiskt gör flera insättningar. BetOnline lät mig skapa mitt konto och lät mig registrera mig utan problem. Låt mig sätta in och till och med ta ut några hundra i det förflutna. Men idag vann jag 5 000 . Kort efter att jag försökte bara ta ut en liten del av det, avvisades mitt uttag och minuter senare stängdes mitt konto. Jag ringde sedan kundtjänst för att prata med någon om att få kunskap om vad som händer med mitt konto och var är mina pengar. Jag blev sedan förflyttad några gånger, ställd på is och sedan lagt på luren. Så jag ringde tillbaka, satt på is och resonemanget bakom att mitt konto stängdes var "att ha flera konton i ett hushåll". Detta är helt felaktigt från deras sida på grund av att jag bara registrerade mig för mitt ETT konto. Jag har nu läst flera recensioner på BetOnline och samma problem som jag har med dem, hundratals har haft exakt samma problem. Det är ärligt talat väldigt frustrerande eftersom jag faktiskt älskar att spela på BetOnline . Men de har uppenbarligen ett väldigt fel sätt att bedriva sin verksamhet. Det verkar för mig och i stort sett alla andra som har lämnat en recension att när någon vinner en bra summa från några hundra eller några tusen vill de inte fortsätta med utbetalningen så de stänger kontot och säger att det är stängt på grund av för många konton. Om så var fallet varför lät du mig inte bara skapa mitt konto utan också acceptera varje enskild insättning jag någonsin har gjort utan problem men när det är dags för dig att betala upp skapar BetOnline ett problem på grund av att de inte vill betala någon ut är hur det ser ut. De sa till mig att jag skulle få ett e-postmeddelande inom 24-48 timmar om vad deras slutsats är. Jag vill verkligen inte behöva ta det längre men jag är så nära att få in min advokat . De måste ge mig det som med rätta är mitt.
This is by far the worst thing a casino platform could do to someone , and someone who actually makes multiple deposits . BetOnline let me create my account and had me signed up no problem . Letting me deposit and even withdraw a few hundreds in the past . But today I won 5,000 . Soon after trying to just withdrawal a small portion of that , my withdrawal was declined and minutes later my account was closed . I then called customer service to speak with someone about getting knowledge to what's going on with my account , and where are my funds . I then got transferred a few times , put on hold and then hung up on . So I called back , sat on hold and the reasoning behind my account being closed was "having multiple accounts in one household " . This is entirely incorrect on their part due to the FACT of me only signing up for my ONE account . I have now read multiple reviews on BetOnline and the same issue I'm having with them , hundreds have had the exact same problem . It's honestly very frustrating because I actually love gaming on BetOnline . But they obviously have a very wrong way of conducting their business . It seems to me and pretty much to everyone else that has left a review that when someone wins any good amount from a few hundred, or a few thousand they don't want to follow through with the payout so they close the account and say it's been closed because of too many accounts . If that was the case why did you not only let me create my account but also accept every single deposit I have ever made with no issues but when it's time for you to pay up , BetOnline creates an issue due to them not wanting to pay anyone out is what it looks like . They told me I'd receive an email within 24-48 hours about what their conclusion is . I really don't want to have to take it further but I'm so close to getting my lawyer involved . They need to give me what rightfully mine .