OriginalspråkÖversättning
Hemsidan fungerar bra, spelutbudet är inte dåligt men inte brett heller. Det största pluset är ett riktigt snabbt uttag av pengar till kortet. Välkomstbonusen är generös, andra kampanjer är mycket svagare och ibland passade inte reglerna för villkoren för att få bonusen. Gratissnurr utan villkor är trevliga.
Tyvärr har jag dålig erfarenhet av onlinesupport. För varje casino vill jag veta hur användarkontot kan avslutas och hur casinot hanterar det. Mycket ofta försöker de att inte tappa en kund till konkurrenter och eventuellt erbjuda "något extra". Efter att ha fyllt i feedback (Kingsbet skickar ett formulär till ett e-postmeddelande) med denna motivering av missnöje med kundsupport, avslutades mitt konto trots att casinot inte fick en förfrågan från mig, som behövs för avbokningen.
The website works well, the selection of games is not bad but not wide either. The biggest plus is really fast withdrawal of money to the card. The welcome bonus is generous, other promotions are much weaker and sometimes the rules of conditions for obtaining the bonus did not fit. Free spins without conditions are pleasant.
Unfortunately, I have had a bad experience with online support. For each casino, I want to know how the user account can be canceled and how the casino handles it. Very often they try not to lose a customer to competitors and possibly offer "something extra". After filling out feedback (Kingsbet sends a form to an email) with this justification of dissatisfaction with customer support, my account was canceled even though the casino did not receive a request from me , which is needed for the cancellation.
Webové stránky fungují dobře, nabídka her není špatná ale ani široká. Největší plus je opravdu rychlý výběr peněz na kartu. Uvítací bonus je štědrý, další promo akce jsou o dost slabší a občas neseděly pravidla podmínek pro získání bonusu. Příjemné jsou free spiny bez podmínek.
Bohužel mám špatnou zkušenost s online podporou. U každého kasina chci vědět, jak lze zrušit uživatelský účet a jak se k tomu člověk ze strany kasina postaví. Velmi často se u konkurence snaží o zákazníka nepřijít a případně nabídnou ,,něco navíc". Po vyplnění zpětné vazby (Kingsbet posílá formulář na email) s tímto odůvodněním nespokojenosti se zákaznickou podporou, mi byl účet zrušen i přesto, že ode mě kasino nedostalo žádost, která je pro zrušení potřeba. Co vypadalo velmi slibně - zazdilo jednání kasina.
