OriginalspråkÖversättning
Detta casino kommer att be om din mormors adressbevis när du vinner stort 😂
Sätt in 500 gjorde 3000 med det ok trevligt men sen efter kom de tråkiga procedurerna med att verifiera mig själv först mitt id ok inga problem skicka det där beviset på adress ok skicka också det då frågade de mig om betalningsbevis med astropay vilket i princip är omöjligt att få du kan inte få beviset i appen varken på sidan så du har fastnat i ett kryphål medan du väntar på ditt uttag av 3000 supportteamet hjälper inte heller de fortsätter att säga prova webbversionen för att hitta betalningsbeviset bla bla de vet inte själva var man kan få tag i detta bevis så det är i princip allt så att jag bara spelar min vinst och de behöver inte betala ut mig.
De tråkiga sätten på detta kasino fick mig att spela 3000 och förlora allt trots att mitt uttag väntade de såg att det spelade och avbröt det så att jag skulle spela 500 till med resten som jag förlorade.
De kommer att säga att det står i reglerna och att kyc är viktigt men vi vet alla att de har en sorglig taktik.
Så spela aldrig på detta casino om du vill vinna stort eller litet!
This casino will ask for your grandmothers proof of addres when you win big 😂
Deposited 500 made 3000 with that ok nice but then after came the sad procces of verifying myself first my id ok no problem send that proof of addres ok also send that then they kept asking me for proof of payment with astropay which is basically impossible to get u can’t get the proof on the app neither on the site so u are stuck in a loophole while waiting for your 3000 withdrawal the support team also doesn’t help they keep saying try web version to find the proof of payment bla bla they dont know themselves where to get this proof so it’s basically all so that I just gamble my profit and they won’t have to pay me out.
The sad ways of this casino got me to play the 3000 and lose it all even though my withdrawal was pending they saw that is was playing and canceled it so that I would play the 500 to with the rest that I lost.
They will say it’s in the rules and the kyc is important but we all know they have sad tactics.
So never never play on this casino if U want to win big or even small!
Hej där!
Vi vill uttrycka vår uppriktiga ursäkt för de svårigheter du stötte på under ditt besök på vårt kasino. Vi förstår att det kan ha varit frustrerande för dig och vi vill försäkra dig om att vi tar alla kundproblem på allvar.
Vi vill förtydliga att vårt casino har många nöjda kunder som har fått sina vinster utan problem. För att skapa en begäran om uttag måste varje kund gå igenom verifieringsprocessen. Det är nödvändigt att göra på grund av antibedrägeri och anti penningtvätt policy, som vi strikt följer.
Vi ser också till att förse våra kunder med omfattande information om verifieringsprocessen för att undvika förvirring eller olägenhet. Om du stöter på några problem uppmuntrar vi dig att kontakta vår supporttjänst omedelbart, och vårt team hjälper dig mer än gärna.
Vänliga Hälsningar,
Wizebets Casino
Hello there!
We would like to express our sincere apologies for the difficulties you faced during your visit to our casino. We understand that it may have been frustrating for you and we want to assure you that we take all customer concerns seriously.
We want to clarify that our casino has numerous satisfied customers who have received their winnings without any issues. To create a withdrawal request, every customer must go through the verification process. It is necessary to be done due to Anti Fraud and Anti Money Laundering policy, which we strictly follow.
We also make sure to provide our customers with comprehensive information on the verification process to avoid any confusion or inconvenience. If you encounter any difficulties, we encourage you to contact our support service immediately, and our team will be more than happy to assist you.
Kind regards,
Wizebets Casino