OriginalspråkÖversättning
Spelen är bra. Problem med uttag. Jag fick ett meddelande via e-post om att det är godkänt. Enligt Chat aspa har betalningen gjorts till samma konto där insättningen gjordes. Betalningsmetod zimbler, bör dyka upp omedelbart och enligt sajten, omedelbart. Det har gått 1,5 dagar nu och fortfarande inte på kontot. Aspa säger bara att det är betalt och det kommer nog att synas snart. Jag försökte fråga efter kontonumret där betalningen gjordes, alltid svaret, oavsett var det satts in. Dessutom gjorde jag ett uttag till Spank och i mejlet stod det att det var betalt till Nordea. Jag hör att det bara är ett misstag. Vi får se om det någonsin kommer. Liknande negativa från ett par användare, men ingen har sagt om pengarna någonsin har kommit in på kontot. Beloppet är så stort som €90. Ett nytt casino för mig, jag måste testa det först för att se om uttaget fungerar och det ser inte bra ut. Uppdatering: Det första uttaget gick så här. Den 1 januari 2023 gjorde jag en repatriering. Godkänd 2 januari 2023. Pengarna kom in på kontot 4 januari 2023. Fyra kontakter med aspa via chatt angående min repatriering. Senaste 4.1. och sedan skickade aspas person (engelsktalande) en förfrågan till ekonomiavdelningen och inom 5 timmar fanns pengarna på mitt konto. Det är ganska svårt för vanligtvis var svaret att ja, poängen borde dyka upp, men det gjorde den bara inte. Jag skickade 2 mejl och de besvarades inte alls. Men på något sätt fungerade det för mig i alla fall. Naturligtvis är 3 dagar den utlovade handläggningstiden i villkoren, så det gick i uppfyllelse. Naturligtvis på andra ställen på deras hemsida står det att det är omedelbart när det är godkänt.
The games are fine. Problems with withdrawal. I received a notification by email that it has been approved. According to Chat aspa, the payment has been made to the same account where the deposit was made. Payment method zimbler, should appear immediately and according to the site, immediate. It's been 1.5 days now and still not in the account. Aspa just says that it has been paid and it will probably be visible soon. I tried to ask for the account number where the payment was made, always the answer, no matter where it was deposited. In addition, I made a withdrawal to Spank and the email said that it was paid to Nordea. I hear it's just a mistake. We'll see if it ever comes. Similar negatives from a couple of users, but no one has said whether the money has ever entered the account. The amount is as big as €90. A new casino for me, I have to test it first to see if the withdrawal works and it doesn't look good. Update: The first withdrawal went like this. On January 1, 2023, I made a repatriation. Approved on January 2, 2023. The money entered the account on January 4, 2023. Four contacts with aspa via chat regarding my repatriation. Latest 4.1. and then aspa's person (English-speaking) sent a request to the finance department and within 5 hours the money was in my account. It's quite difficult because usually the answer was that yes, the point should appear, but it just didn't. I sent 2 emails and they were not answered at all. But somehow it worked for me at least. Of course, 3 days is the processing time promised in the conditions, so it did come true. Of course, elsewhere on their website it says that it is immediate once approved.
Pelit ihan ok. Kotiutuksen kanssa ongelmia. Tuli ilmoitus sähköpostills että on hyväksytty. Chat aspa mukaan on maksettu samalle tilille kun mistä talletus tehty. Maksutapa zimbler, pitäisi näkyä heti ja sivustonkin mukaan välitön. Nyt mennyt 1,5 vuorokautta ja ei tilillä vieläkään. Aspa vaan sanoo että on maksettu ja varmaan pian näkyy. Yritin kysyä tilinumeroa jonne maksettu, niin aina vastaus, sama mistä talletettu. Lisäksi tein noston Spankkiin ja sähköpostissa luki että maksettu Nordeaan. Kuulemma jokin virhe vaan. Saa nähdä tuleeko koskaan. Parilta käyttäjältä samanlaista negaa, mutta kukaan ei oo kertonut, onko rahoja koskaan tullut tilille. Summa on niinkin iso kun 90€. Uusi kasino minulle ni täytyy ensin testata, toimiiko kotiutus ja ei hyvältä näytä. Päivitys: Ensimmäinen kotiutus meni näin. 1.1.2023 tein kotiutuksen. Hyväksyttiin 2.1.2023. Rahat tuli tilille 4.1.2023. Neljä yhteydenottoa aspaan chatin kautta liittyen kotiutukseeni. Viimeisin 4.1. ja silloin aspan henkilö (eng.kielinen) laittoi talousosastolle kyselyn ja tästä 5 tuntia oli rahat tililläni. Aika vaikeaa on kyllä ku yleensä oli vastaus että kyllä kohtapuoli pitäisi näkyä, mutta ei vaan tullut. 2 sähköpostia laitoin ja niihin ei vastattu ollenkaan. Mutta jollain tavalla toimi ainakin minun kohdalla. Toki 3 päivää on ehdoissa luvattu käsittelyaika, niin se toteutui kyllä. Toki muualla heidän sivuilla lukee että välitön kun on hyväksytty.
