OriginalspråkÖversättning
Jag har satt in $200 på kontot för 10 dagar sedan (1 september), spelat lite, vunnit $165 och sedan blivit utelåst. Operationen bad mig att verifiera de dokument som jag skickade till dem samma dag. Den 3 september fick jag ytterligare ett avslag från operationen som bad mig om dokument igen, som jag laddade upp. Sedan den 6 september begärde operationen samma dokument. Den 9 september 2022 har de frågat mig samma kreditkort med viss information som är svart som tidigare. Callcentret säger bara förlåt men de har sagt till mig att jag måste verifieras för att kunna använda deras plattform eller göra några uttag. Jag tror att de medvetet försöker mitt tålamod så jag kommer så småningom att ge upp och sedan helt enkelt ge pengarna till dem.
I have deposited $200 into the account 10 days ago (1 September), play a bit, won $165 and then got locked out. The operation asked me to verify the documents which I have sent them on the same day. On the 3rd September, I got another rejection from the operation whom asked me for documents again, which I uploaded. Then on the 6th September, the operation request the same documents. On the 9th September 2022, they have asked me the same credit card with some info black out as before. The call centre just only say sorry but they have told me that I need to be verified in order to use their platform or make any withdrawals. I think they are deliberately trying my patience so I will eventually give up and then simply give the money to them.