1 år sedanOriginalspråkÖversättning
När jag gjorde min första utbetalning på 200 € fick jag besked via e-post att jag skulle få detta inom 10 minuter, upp till högst en arbetsdag.
Jag ansökte om min utbetalning för 3 arbetsdagar sedan, nästa dag kl. 10.00 fick jag bekräftelsemailet på min utbetalning, som sa att jag skulle ha den på mitt konto inom 10 minuter senast nästa dag.
Nåväl, 2 arbetsdagar har redan passerat idag och jag har inte fått några pengar, istället blev jag avskräckt i livechatten att den förmodligen först måste godkännas av betalningsleverantören (går inte kontouttag via själva casinot? ) och att detta kan ta upp till 5 arbetsdagar kan!?
Jag känner mig ärligt talat ganska förrådd eftersom jag skulle behöva pengarna akut eftersom det nu är en långhelg och jag inte kan köpa matvaror.
Jag hoppas att pengarna fortfarande kommer fram, men efter 50 timmar sedan bekräftelsemailet har ingenting kommit.
Jag kan bara avråda alla från detta casino!
Redigera 2022-08-18: Idag fick jag detta mail som bara antyder att de inte vill ta ut pengar och spelar för tid!
De (påstås) ha gjort ett misstag eller haft tekniska problem, men istället för att göra överföringen igen, kommer pengarna tillbaka till mitt sedan länge frusna spelkonto?
Jag hade blockerat den i 1 månad så att jag inte längre kan spela tillbaka några pengar, eftersom överföringen redan hade bekräftats för länge sedan!
Här är dagens mejl:
"18 augusti 2022, 13:22
Hej herr *******
Vi kommer att kontakta dig från UberLucky kundtjänst.
Dina €200,24 är tillbaka på ditt spelarkonto eftersom de inte betalades ut på grund av ett tekniskt fel, bekräftade vårt team. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. När ditt konto har återaktiverats kan du begära ett uttag igen.
Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig!
Vänliga Hälsningar,
Dennis
Om Lucky Support Team"
Efter det gick jag direkt tillbaka in i livechatten och skrev till Dennis igen, som återigen försäkrade mig att det tyvärr inte fanns något annat sätt än att jag var tvungen att göra betalningen igen och att han inte kunde öppna mitt konto ett ögonblick för att kl. skaffa åtminstone en snabb för att begära en ny betalning.
Jag tror inte att det behöver mer indikation än att detta casino tyvärr är en bedragare och de kan tydligen inte ens betala ut €200, även om jag redan har satt in €500 den dagen!
Edit 2: Mitt konto var bara blockerat för alltid utan anledning och pengarna hölls inne!
"Dennis
18 augusti 2022, 14:41
Hej *****,
Vi bekräftar härmed att ditt UberLucky-konto nu har stängts permanent. Vi informerar dig också om att när du stänger ditt spelarkonto kommer alla andra konton relaterade till vårt varumärke också att stängas.
Jag skickar även länkar som kan hjälpa dig:
• http://www.cafe-beispiellos.de/
• http://www.anonymous-players.org/
• http://www.spielsuchthilfe.at/
• http://www.gluecksspielsucht.de
Ett annat tillgängligt steg är att installera programvara som blockerar all åtkomst till spelwebbplatserna. Observera att detta kan medföra kostnader. Om du vill lära dig mer om ämnet kan du hitta några exempel under följande länkar:
• Gamblock.com
• Betfilter.com
• Gamban.com
Observera dessutom att denna programvara och webbplatser ägs av tredje part.
Om du har några andra frågor om detta ämne, vänligen kontakta oss igen!
Vi önskar dig all lycka i framtiden.
Vänliga Hälsningar,
Dennis
Om Lucky Support Team"
Edit 3: Edit: Okej, efter att ha postat det här inlägget fick jag följande mail och jag hoppas att detta nu kommer att lösa sig riktigt rättvist.
"18 augusti 2022, 15:23
Hej herr ********,
Vi kommer att kontakta dig från UberLucky kundtjänst.
Vårt team har begärt ett manuellt uttag för dig eftersom ditt konto har stängts permanent. Vi meddelar dig när detta har betalats ut.
Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig!
Vänliga Hälsningar,
*******
Om Lucky Support Team"
Jag ansökte om min utbetalning för 3 arbetsdagar sedan, nästa dag kl. 10.00 fick jag bekräftelsemailet på min utbetalning, som sa att jag skulle ha den på mitt konto inom 10 minuter senast nästa dag.
Nåväl, 2 arbetsdagar har redan passerat idag och jag har inte fått några pengar, istället blev jag avskräckt i livechatten att den förmodligen först måste godkännas av betalningsleverantören (går inte kontouttag via själva casinot? ) och att detta kan ta upp till 5 arbetsdagar kan!?
Jag känner mig ärligt talat ganska förrådd eftersom jag skulle behöva pengarna akut eftersom det nu är en långhelg och jag inte kan köpa matvaror.
Jag hoppas att pengarna fortfarande kommer fram, men efter 50 timmar sedan bekräftelsemailet har ingenting kommit.
Jag kan bara avråda alla från detta casino!
Redigera 2022-08-18: Idag fick jag detta mail som bara antyder att de inte vill ta ut pengar och spelar för tid!
De (påstås) ha gjort ett misstag eller haft tekniska problem, men istället för att göra överföringen igen, kommer pengarna tillbaka till mitt sedan länge frusna spelkonto?
Jag hade blockerat den i 1 månad så att jag inte längre kan spela tillbaka några pengar, eftersom överföringen redan hade bekräftats för länge sedan!
Här är dagens mejl:
"18 augusti 2022, 13:22
Hej herr *******
Vi kommer att kontakta dig från UberLucky kundtjänst.
Dina €200,24 är tillbaka på ditt spelarkonto eftersom de inte betalades ut på grund av ett tekniskt fel, bekräftade vårt team. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. När ditt konto har återaktiverats kan du begära ett uttag igen.
Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig!
Vänliga Hälsningar,
Dennis
Om Lucky Support Team"
Efter det gick jag direkt tillbaka in i livechatten och skrev till Dennis igen, som återigen försäkrade mig att det tyvärr inte fanns något annat sätt än att jag var tvungen att göra betalningen igen och att han inte kunde öppna mitt konto ett ögonblick för att kl. skaffa åtminstone en snabb för att begära en ny betalning.
Jag tror inte att det behöver mer indikation än att detta casino tyvärr är en bedragare och de kan tydligen inte ens betala ut €200, även om jag redan har satt in €500 den dagen!
Edit 2: Mitt konto var bara blockerat för alltid utan anledning och pengarna hölls inne!
"Dennis
18 augusti 2022, 14:41
Hej *****,
Vi bekräftar härmed att ditt UberLucky-konto nu har stängts permanent. Vi informerar dig också om att när du stänger ditt spelarkonto kommer alla andra konton relaterade till vårt varumärke också att stängas.
Jag skickar även länkar som kan hjälpa dig:
• http://www.cafe-beispiellos.de/
• http://www.anonymous-players.org/
• http://www.spielsuchthilfe.at/
• http://www.gluecksspielsucht.de
Ett annat tillgängligt steg är att installera programvara som blockerar all åtkomst till spelwebbplatserna. Observera att detta kan medföra kostnader. Om du vill lära dig mer om ämnet kan du hitta några exempel under följande länkar:
• Gamblock.com
• Betfilter.com
• Gamban.com
Observera dessutom att denna programvara och webbplatser ägs av tredje part.
Om du har några andra frågor om detta ämne, vänligen kontakta oss igen!
Vi önskar dig all lycka i framtiden.
Vänliga Hälsningar,
Dennis
Om Lucky Support Team"
Edit 3: Edit: Okej, efter att ha postat det här inlägget fick jag följande mail och jag hoppas att detta nu kommer att lösa sig riktigt rättvist.
"18 augusti 2022, 15:23
Hej herr ********,
Vi kommer att kontakta dig från UberLucky kundtjänst.
Vårt team har begärt ett manuellt uttag för dig eftersom ditt konto har stängts permanent. Vi meddelar dig när detta har betalats ut.
Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig!
Vänliga Hälsningar,
*******
Om Lucky Support Team"
- Verifiering gjordes inom 15 minuter
- Spärrade mitt konto utan anledning och höll inne min utbetalning, som sades ha betalats ut för över en vecka sedan men aldrig ägt rum på grund av tekniska problem! Vänligen sluta marknadsföra detta casino med en 8 av 10, tack.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock